Den 14 oktober startade LXSHOWs efterförsäljningsspecialist Andy en resa på 10 dagar till Saudiarabien för att genomföra en utbildning på plats i LX63TS laserskärmaskin CNC.
Förbättra kundupplevelsen: Rollen av utmärkt eftermarknadsservice
I takt med att lasermarknaden blir allt mer konkurrenskraftig tävlar lasertillverkare om att förbättra kvaliteten på maskiner och tjänster för att sticka ut bland deras livsviktiga delar. Medan effektivitet och kvalitet som representeras av lasermaskinerna spelar en avgörande roll, kan eftermarknadsservicen vara en hörnsten i företagets framgång.
Genom att hantera kunders klagomål, lyssna på deras feedback och ge tekniska lösningar spelar ett företags kundservice en nyckelroll för att förbättra varumärkets rykte och kundlojalitet. Det råder ingen tvekan om att kundservicen kan vara nyckeln till företagets framgång .
Eftermarknadsservice omfattar alla de aktiviteter som ett företag bedriver efter kundens smake ett köp. På LXSHOW omfattar dessa aktiviteter främst tekniska lösningar på deras problem, online eller på plats maskinutbildning, garanti, debudding, installation.
1. Kraften hos en utmärkt service efter försäljning:
En utmärkt eftermarknadsservice kommer att säkerställa att kunderna är nöjda med produkterna och känner sig uppskattade av företaget.
Kundlojalitet stärks genom att bygga långsiktiga relationer med kunder. Varumärkets rykte förbättras genom att sätta kunderna i första hand. Ett gott rykte kommer att ge fler potentiella kunder samtidigt som de behåller befintliga kunder. Och i sin tur kommer de att ge mer försäljning som så småningom kommer att förvandlas till vinst.
Att lyssna på kundernas värdefulla feedback hjälper till att anpassa företagsstrategin. Till exempel är designen och utvecklingen av LXSHOW laserskärmaskin cnc anpassad till de olika, specifika marknadsbehoven.
2. Vad ger en utmärkt kundservice?
Snabbt svar:
Responsiva svar på kunders frågor eller förfrågningar kan påverka kundupplevelsen. Ett snabbt och effektivt svar spelar en avgörande roll för den ökade kundnöjdheten. På LXSHOW kan kunder nå ut till oss på många sätt, som telefon, Wechat, WhatsApp och andra sociala medier. Vi är tillgängliga när som helst och säkerställer att de kan få den mest effektiva tjänsten.
Professionell hjälp:
På LXSHOW behöver du inte oroa dig för den professionella attityden hos vårt efterförsäljningsteam. Vårt tekniska team är välutbildat för att säkerställa att kundernas problem åtgärdas effektivt och effektivt.
Garanti och teknisk support:
Innan kunder överväger en så stor investering i en laserskärmaskin cnc, är det som verkligen betyder något för dem garantin, förutom maskinkvaliteten. Garantin kan ge kunderna förtroende för investeringen.
Personligt stöd:
Personalisering innebär att problem kan lösas utifrån kundernas unika behov. Ta LXSHOW till exempel, vi tillhandahåller personligt anpassat utbildningsprogram för kunder, dörr-till-dörr-service för installation och felsökning.
LX63TS Laserskärmaskin CNC: Kombination av mångsidighet och precision
1.LXSHOW laserskärmaskiner för metallrör är flexibla och mångsidiga för att bearbeta rör och rör av olika former, inklusive runda, kvadratiska, rektangulära och oregelbundna former, och olika material, såsom rostfritt stål, kolstål, legerat stål, aluminium och koppar. Bortsett från det kan dessa fiberlaserrörskärmaskiner bearbeta rör och rör med olika diametrar och tjocklekar.
2. De pneumatiska chuckarna i LX63TS laserskärmaskin CNC hjälper till att hålla fastspänningen stabil, vilket så småningom ökar skärnoggrannheten. Spännkapaciteten varierar från 20 mm till 350 mm i diameter för runda rör och 20 mm till 245 mm för fyrkantiga rör. Kunderna kan också anpassa klämstorlekarna enligt de rörstorlekar som de planerar att bearbeta.
3. Tekniska egenskaper hos LX63TS laserskärmaskin för metallrör:
Lasereffekt: 1KW~6KW
Spännområde: 20-245 mm för fyrkantsrör; 20-350 mm i diameter för runt rör
Upprepad positioneringsnoggrannhet:±0,02 mm
Specifik spänning och frekvens: 380V 50/60HZ
Bärkapacitet: 300 kg
Slutsats:
På den allt mer konkurrensutsatta lasermarknaden är det avgörande för ett företags fortsatta framgång att leverera utmärkt service efter försäljning. Varje kund som planerar att investera i LXSHOW laserskärmaskin CNC kommer att känna vår starka eftermarknadskapacitet. Genom att fokusera på den förbättrade kundupplevelsen och sätter kunden först, LXSHOW har etablerat sig på lasermarknaden runt om i världen.
Kontakta oss för att upptäcka mer och be om en offert!
Posttid: 2023-nov-07
