LXSHOWs eftermarknadsrepresentant Mark åkte till Ryssland för att erbjuda eftermarknadsservice till kunden som investerat i 3KW LX3015DH laserskärmaskin för rostfritt stål. Detta fyra dagar långa besök är till för att hantera kundernas klagomål och samtidigt erbjuda bättre service.
Var en god lyssnare på kundklagomål:
Det råder ingen tvekan om att klagomål finns överallt, från vardagslivet och arbetsplatsen. För ett företag,
förutom att erbjuda kvalitetsprodukter och tjänster, lyssna på kunderna'klagomål och att hantera dem effektivt är ett viktigt sätt att öka kundtillgången'förtroende för ett varumärke, hålla dem lojala och så småningom öka kundlojaliteten. Lyssna på personalen'Klagomål kan bidra till att öka deras nöjdhet med företaget och därmed förbättra deras effektivitet.
Att vara en god lyssnare på kunder'Klagomål med tålamod är det första steget mot ökad kundnöjdhet. Att hantera dem är en viktig aspekt av kundservice och hur vi hanterar dem kan påverka ett företag avsevärt.'s rykte och kundlojalitet.
LXSHOW sätter alltid kunden i första rummet och vi kan hantera tekniska problem för kunder snabbt. Vi har ett professionellt, välutbildat tekniskt team som erbjuder eftermarknadsservice och hanterar tekniska problem på rätt sätt. Här är några exempel på tekniska problem som kunder stöter på och effektiva lösningar på dem som vi erbjuder:
1. Installation och utbildning:
Vissa kunder har problem med att arbeta med en laserskärande maskin för rostfritt stål och vi hjälper till att installera maskinen åt dem och erbjuder personlig utbildning.
2. Produktkvalitet:
LXSHOWlaserskärande maskiner för rostfritt stål tillverkas enligt högsta standard. Dessa maskiner omfattas av en treårig garanti som täcker eventuella defekter och problem med maskinen och tillbehören. Vi erbjuder reparation eller utbyte av defekta tillbehör efter att kunder kontaktat vår tekniska personal.
3. Snabbt svar:
Du kan kontakta vår tekniska personal när som helst så svarar vi snabbt på dina frågor. Om det behövs kommer vårt eftermarknadsteam att åka till ditt land för att erbjuda dörr-till-dörr-tjänster och hjälpa dig att hantera problemet.
Om LX3015DH laserskärmaskin för rostfritt stål:
Denna ryska kund köpte en 3KW LX3015DH laserskärmaskin i rostfritt stål från LXSHOW. Denna CNC-fiberlaserskärmaskin är utrustad med en rörsvetsbädd som är högre än D-seriens och en arbetsyta på 3050X1530 mm. Bäddens stabilitet är förbättrad för att förhindra deformation och säkerställa noggrannhet. Arbetsplattformen är med en sågtandsstruktur för enkel och bekväm demontering och utbyte. Gantryen är tillverkad av flygplansaluminium för lätthet, dynamik och hållbarhet.
När det gäller skärnoggrannhet har vi Ospri-laserhuvud för autofokusfunktion. Det garanterar inte bara en hög skärkvalitet, utan ger också en högre skärnoggrannhet. Överföringsläget ger högre precision samtidigt som det säkerställer en god överföringseffektivitet.
LX3015DH laserskärande maskin för rostfritt ståle är täcktomfattas av tre års garanti. Om du köper den här maskinen täcks eventuella defekter och problem under garantiperioden, förutom förbrukningsdelar och konstgjorda skador.
Standardspecifikationer för laserskärande rostfri stålmaskine LX3015DH:
jagLasereffekt: 1KW-4KW
jagArbetsområde: 3050 * 1530 mm
jagMaximal körhastighet: 120 m/min
jagMaximal acceleration: 1,5 G
jagUpprepad positioneringsnoggrannhet:±0,01 mm
LXSHOW är en kinesisk laserleverantör och strävar efter att maximera precision och effektivitet för kunder över hela världen. Du kan hitta alla typer av bearbetningslösningar från LXSHOW, allt från laserskärning, svetsning och rengöring till CNC-bockning och klippning. LXSHOW CNC-laserskärmaskiner
tillverkas för att möta kundernas krav på högre effektivitet och precision. Laserrengörings- och svetsmaskinerna är också utformade för att möta deras bearbetningsbehov. Förutom lasermaskinerna har vi utökat vår innovativa portfölj genom att inkludera CNC-bocknings- och klippmaskiner i portföljen.
Du kan njuta av utmärkta tjänster på LXSHOW, som täcker förköp, försäljning och efterköp. LXSHOW strävar efter effektivitet och erbjuder snabba svar till kunder.'frågan och slutligen hantera den effektivt.
Om du är intresserad av LXSHOW-lasermaskiner och andra CNC-maskiner kan du kontakta oss för ett besök på plats innan du gör en investering.
Kontakta oss gärna för mer information nu!
Publiceringstid: 13 december 2023
